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　　悅管家旗下專(zhuān)注于母嬰服務(wù)的子品牌悅所，9月21日在上海萬(wàn)達(dá)瑞華酒店舉辦媒體發(fā)布會(huì)。本次發(fā)布會(huì)主題為“致敬新生·悅見(jiàn)未來(lái)”新服務(wù)升級(jí)。大眾點(diǎn)評(píng)、中優(yōu)堂、貝森寶等十二位嘉賓，及四十多家線上線下媒體共同參與。在本次發(fā)布會(huì)上，悅所為現(xiàn)場(chǎng)嘉賓、記者，詮釋“月嫂+”的含義，并有一系列高科技設(shè)備驚艷亮相：有純物理無(wú)輻射的胎動(dòng)胎心儀、有隨時(shí)監(jiān)測(cè)寶寶睡眠狀況的呼吸體動(dòng)監(jiān)測(cè)器、有記錄寶寶成長(zhǎng)狀況的智能嬰兒秤、以及一些小巧便攜專(zhuān)注細(xì)節(jié)的諸如智能溫濕度計(jì)等設(shè)備。悅所在本次服務(wù)升級(jí)中，將為月嫂配備這些高科技設(shè)備，進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。

　　致敬新生：新生命、新服務(wù)

　　依托高科技設(shè)備，讓每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)更科學(xué)、更安全

　　月嫂是母嬰護(hù)理師的俗稱(chēng)，主要是專(zhuān)業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒，服務(wù)內(nèi)容以月子護(hù)理為主。這幾年隨著二胎政策的全面落實(shí)，北上廣深等城市迎來(lái)生育高峰，市場(chǎng)對(duì)月嫂的需求量越來(lái)越大，還因年輕父母消費(fèi)觀念升級(jí)，在量大的同時(shí)，帶著質(zhì)的提升：月嫂的背景是否讓人放心、身體是否健康無(wú)傳染病、經(jīng)驗(yàn)是否豐富與專(zhuān)業(yè)等，這一系列的要求造成現(xiàn)在“萬(wàn)金難求一個(gè)好月嫂”局面。

　　針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境需求提升，悅所的服務(wù)項(xiàng)目按照媽媽和寶寶兩大服務(wù)對(duì)象，精準(zhǔn)定義了131項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，涵蓋環(huán)境改造、安全監(jiān)測(cè)、生活照顧、專(zhuān)業(yè)護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理、科學(xué)喂養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成和潛力開(kāi)發(fā)等15個(gè)維度，在行業(yè)中可謂做到了極致。但悅所在服務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了母嬰行業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)之上的缺失：月嫂的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，會(huì)直接影響服務(wù)的質(zhì)量。如何把月嫂個(gè)人因素對(duì)服務(wù)品質(zhì)的影響降到最低？如何才能讓媽媽和家長(zhǎng)們都能看到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，以此信任月嫂的判斷呢？

　　寶寶所處的室內(nèi)濕溫度是多少？寶寶貼身衣物是否含有熒光劑？寶寶冬天睡覺(jué)時(shí)蒙被了怎么辦？寶寶這一個(gè)月的生長(zhǎng)發(fā)育情況如何？寶寶的黃疸是否嚴(yán)重？……諸如此類(lèi)的問(wèn)題，是擁有再多經(jīng)驗(yàn)月嫂也無(wú)法精準(zhǔn)的靠肉眼、靠經(jīng)驗(yàn)去作出判斷的。這個(gè)時(shí)候，就需要高科技設(shè)備，輔助月嫂服務(wù)，讓月嫂作出精準(zhǔn)決策--從能守護(hù)寶寶生命安全的呼吸體動(dòng)監(jiān)測(cè)器，到能夠測(cè)貼身衣物是否含有熒光劑的測(cè)試筆等，一系列的數(shù)據(jù)清晰可視。

　　在悅所的“裝備庫(kù)”中，還有很多類(lèi)似這樣的裝備。當(dāng)最傳統(tǒng)的坐月子，遇到了高科技設(shè)備的加持，我們?cè)律┑姆?wù)將更科學(xué)、更安全。

　　隨時(shí)隨地月嫂+，我們不止是高科技

　　在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，悅所負(fù)責(zé)人為大家介紹除了高科技設(shè)備的加持之外的特色：服務(wù)升級(jí)后的新標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)前產(chǎn)后的健康測(cè)評(píng)、寶寶的成長(zhǎng)關(guān)懷等豐富內(nèi)容，不斷從智能、健康、品質(zhì)和成長(zhǎng)四個(gè)角度完善和強(qiáng)化“月嫂+”。同時(shí)介紹了悅所的小程序“選月嫂”，把平臺(tái)實(shí)時(shí)、高效和數(shù)據(jù)化的特性，融入到品質(zhì)運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)提升，用匠心詮釋好服務(wù)。

　　悅見(jiàn)未來(lái)：與多家異業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作

　　發(fā)布會(huì)進(jìn)行到尾聲，悅所現(xiàn)場(chǎng)與多家公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，增加高科技產(chǎn)品的多樣性，并站上消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口，將應(yīng)運(yùn)而生的新服務(wù)做到極致：運(yùn)用新科技帶來(lái)的工具創(chuàng)新、優(yōu)化流程等，顛覆傳統(tǒng)服務(wù)模式。悅所愿意同孕產(chǎn)育生態(tài)的合作伙伴共同踐行科技賦能，不斷為行業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力，為用戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值。

　　就如悅管家ceo劉珺女士所說(shuō)：自創(chuàng)業(yè)伊始我們把公司命名為“悅管家”，就是要用科技提升服務(wù)，管家優(yōu)化生活，最終讓用戶(hù)因?yàn)樯钇焚|(zhì)的提升而喜悅，這份初心自悅管家成立至今從未改變。

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